Esta Política de Privacidade é aplicável para toda a informação coletada pelo Cricaré Supermercados. Ela tem por objetivo fornecer a todos interessados informações sobre tratamento dos dados coletados pelo Grupo Maestri.
Nós coletamos seus dados pessoais através das seguintes fontes:
a. Cadastro: Quando você informa seus dados para realizar o cadastro que habilita o uso da plataforma e seus serviços.
b. Fale Conosco: É uma ferramenta para o usuário receber o atendimento deque precisa, tirar dúvidas, buscar lojas, conhecer produtos ou compartilhar experiência conosco, cobrindo qualquer necessidade de relacionamento que o usuário tenha conosco.
c. Trabalhe Conosco: Quando iniciamos uma busca por candidatos, procuramos primeiro em nossa base de dados. Este espaço permite o candidato cadastrar seus dados para futuras vagas. Para realizar a inscrição é necessário o seu cadastro.
d. Cookies: São utilizadas para realizar métricas de performance da plataforma, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos usuários deforma geral e coletar dados de impressão de conteúdo.
e. Newsletter: Acesso concedido para clientes realizarem o cadastro, a fim de receber ofertas.
Para permitir uma interação maior com nossos colaboradores e clientes, em alguns casos são tratados dados pessoais visando cumprir à diversas finalidades. A seguir são apresentadas as informações, finalidade e embasamento legal para o tratamento dos dados pessoais.
| Processo Dados | Dados Tratados | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome, CPF, endereço, e-mail, telefone | Permitir e viabilizar a adequada prestação dos serviços por parte da Prestadora, bem como a entrega dos produtos adquiridos pelo Usuário |
| Fale Conosco | Nome, e-mail Telefone | Tirar dúvidas, buscar lojas e conhecer produtos ou compartilhar experiência conosco. |
| Trabalhe Conosco | Nome, CPF, Nº da carteira de identidade, Nº da carteira de motorista, Endereço, Dados Financeiros, Data de Aniversário, Nome da mãe, Título de eleitor, PIS, Telefone, Carteira de Trabalho, Nacionalidade | Inscrição para recrutamento e seleção de novos colaboradores. |
| Cookies | IP | São utilizadas para realizar métricas de performance da plataforma, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos Usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdo. |
| Newsletter | Telefone, e-mail. | Receber ofertas. |
Algumas informações pessoais não podem ser coletadas por meio do uso dos nossos serviços e você não deverá fornecer qualquer informação relacionada à informação financeira, assim como, números de conta bancária e cartão de crédito, entre outros, informações com dados sensíveis nos termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Entretanto, ao efetuar a compra, alguns dados, os quais não causarão compra automática, poderão ser coletados.
Para a execução das atividades da plataforma, sempre que necessário, nós poderemos compartilhar os seus dados pessoais com outras empresas do nosso grupo, com prestadores de serviço, parceiros ou com órgãos reguladores. Apresentamos a seguir um resumo destas possibilidades:
a. Com nossos parceiros quando necessário e/ou apropriado à prestação de serviços relacionados.
b. Com as empresas e indivíduos contratados para a execução de determinadas atividades e serviços em nome do Cricaré Supermercados.
c. Com empresas do grupo.
d. Com fornecedores e parceiros para consecução dos serviços contratados com o Cricaré Supermercados (como tecnologia da informação, contabilidade, entre outros).
e. Quando necessário em decorrência de obrigação legal, determinação de autoridade competente, ou decisão judicial.
f. Parceiro que nos auxilia no recrutamento e seleção de candidatos.
Seus dados pessoais poderão ser validados e arquivados por parceiro de negócio em seu banco de dados e poderão, a exclusivo critério deste parceiro, ser tratados:
a. Para mitigar as fraudes eletrônicas considerando a análise do perfil do Cliente Final, histórico de transações realizadas e informações existentes nos bancos de dados do parceiro de negócio, aplicando o modelo
estatístico de indicador de propensão à fraude pelas mesas de análise de risco, a fim de conferir o status sobre a suspeita de fraude eletrônica e evitar que sejam realizadas transações por terceiros em nome do Cliente Final e/ou utilizando informações falsas;
b. Para criar um cadastro de pontuação baseada no histórico de transações realizadas pelos Clientes Finais;
c. Para fins estatísticos sem a individualização dos referidos dados.
O Cricaré Supermercados adota medidas adequadas para garantir que seus dados pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, estas proteções não se aplicam a informações que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.
A base de dados coletada é de nossa propriedade e responsabilidade e não será comercializada ou vendida para terceiros. Seu uso, acesso ou compartilhamento será utilizado dentro dos propósitos das atividades do Cricaré Supermercados podendo ser fornecido apenas mediante processo judicial.
Seus dados pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus dados pessoais tenham sido coletados.
Armazenamos seus dados pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger dados pessoais.
De acordo com a legislação vigente, o Cricaré Supermercados utilizará seus dados pessoais pelo período de 10 anos após inatividade seguido do devido descarte ou mediante a solicitação pelo usuário.
Quando no término do tratamento de seus dados pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.
O Cricaré Supermercados não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha dados pessoais de crianças e adolescentes menores de idade. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, de forma não intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros rapidamente.
Não nos responsabilizamos por dados pessoais de crianças e adolescentes menores de idade fornecidos no site de forma intencional para compras e-commerce, sendo proibido o cadastro de tais pessoas.
Entretanto, o Cricaré Supermercados pode coletar dados pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, e com consentimento explícito, e somente para registro de currículo para candidatura à vaga de trabalho, e de acordo com as regras da legislação vigente.
De acordo com a lei 13.709/2018 Art.14 (§ 1º O tratamento de dados pessoais de crianças deverá ser realizado com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal.)
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando você visita as Páginas do Cricaré Supermercados. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
O Cricaré Supermercados utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar as páginas aos seus interesses e necessidades, bem como para compilarmos informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nas páginas.
Cookies Funcionais: Esses cookies permitem que as páginas se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência mais personalizada.
Por fim, lembramos que, caso o usuário não aceite alguns cookies das páginas do Cricaré Supermercados, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.
A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais é prioridade para o Cricaré Supermercados. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles:
d. Confirmação da existência de tratamento.
e. Acesso aos dados.
f. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
g. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação vigente.
h. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, em conformidade com a legislação vigente.
i. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, excetuando- se as hipóteses previstas na legislação vigente.
j. Informação das entidades públicas e privadas com as quais os dados são compartilhados.
k. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
l. Revogação do consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente.
Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta política, de forma gratuita sendo necessário à validação da sua identidade através do fornecimento de uma cópia de seu RG ou meios equivalentes de identificação, em conformidade com a legislação vigente.
Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento das provas necessárias a comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado. Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida ao Cricaré Supermercados somente será processada de acordo com, e na medida permitida pelas leis vigentes.
Ressaltamos que em determinados casos, não podermos excluir seus dados pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus dados pessoais depois que você pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.
O Cricaré Supermercados faz o máximo possível para poder atender todas as questões que você possa ter sobre a forma a qual processamos seus dados pessoais.
O Cricaré Supermercados se reserva o direito de modificar sua política de privacidade a qualquer momento e irá notificar incluindo um aditivo à política de privacidade no nosso website. Essas alterações se tornarão vigentes no dia de sua publicação. O Cricaré Supermercados encoraja a revisão periódica da política de privacidade.
Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, poderá fazê-lo por meio de nossos canais de atendimento disponíveis.
O Cricaré Supermercados receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como nós tratamos seus dados pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de dados pessoais vigentes. Recomendamos que verifiquem a versão atualizada desta Política de Privacidade sempre que navegarem em nossas lojas virtuais. Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais. Contem conosco para mantê-los informados.
A base legal apresentada da política de privacidade, será interpretada segundo a legislação brasileira pela lei 13.709/18, lei 12.965/14, Decreto 5.452/43, lei 8.078/90, e demais leis pertinente, disponíveis em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htmhttp://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2014/lei/l12965.htmhttp://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del5452.htmhttp://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm
Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Nova Venécia, Espírito Santo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.