Segunda a Sexta Feira:

Pedidos de Retirada no Local feitos até as 13:00, podem ser retirados no mesmo dia. Pedidos após este horário poderão ser retirados no próximo dia útil

Sábados:

Pedidos feitos para Retirada no Local até 7:00, podem ser retirados no mesmo dia. Pedidos após este horário poderão ser retirados no próximo dia útil.

Domingos e Feriados:

Pedidos feitos em Domingos e Feriados serão entregues no Próximo dia útil.

Taxa de Serviço

Há uma taxa única no valor de R$9,99 para separação do pedido, independente do valor dos produtos. Contempla todo o serviço da loja online, desde a seleção dos produtos escolhidos, a embalagem e operação.

Garantimos a qualidade, perfeitas condições de consumo e armazenamento de todos os produtos desde a separação até o ato da retirada, principalmente dos produtos congelados e/ou perecíveis.

Em caso de não comparecimento de um responsável para a retirada, a compra retornará para o centro de distribuição, realizaremos contato com cliente através do telefone cadastrado, e se o contato não for possível em até 24h, o pedido será cancelado e o valor dos produtos será estornado para o seu cartão de crédito no prazo estabelecido pelo seu emissor, sendo que, o valor da taxa de serviço não será devolvido, pois todo o serviço de separação, embalagem e operação foram realizados.

Caso o cliente deseje retificar ou ajustar o pedido, poderá fazê-lo por meio de contato pelos nossos atendentes por meio de contato telefônico, ou no Fale Conosco pelo site, sendo que, caso seja necessária uma segunda entrega, haverá cobrança de nova taxa de serviço.

Você poderá acompanhar o andamento do seu pedido pelo site ou pelas notificações enviadas para o seu e-mail. Atualizaremos todas as etapas do processo, do pedido até a retirada.